Спросите Деда мороза

Здесь мы собрали часто задаваемые вопросы.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам.
Что это за проект?
Уникальная возможность подарить детям веру в Деда Мороза! Всё очень просто! Вы пишите письмо Деду Морозу через специальную форму. Мы снимаем для вас уникальное видеопоздравление от Деда Мороза, в котором он поздравит Вашего ребенка с Новым Годом и подарит ему Киндер подарок.
Как мне отправить заявку?
Специально для вас мы создали простую форму на главной странице проекта. Вам нужно всего лишь заполнить все поля и нажать на кнопку «отправить поздравление».
Через сколько будет готово видео?
К каждой заявке мы используем индивидуальный подход. Поэтому производство видео может занять от 8 до 12 дней с момента одобрения заявки модераторами.
Что мне делать, если я не получил свое видео?
Воспользуйтесь формой обратной связи. Раздел находится в нижней части сайта. Обязательно укажите тот же e-mail, который использовали при отправке своей заявки. Мы выясним причину и ответим вам в течение 3-х дней.
Что мне делать, если подарка, который я выбрал, нет в магазинах?
Мы переснимем для Вас поздравление! Выберите тот подарок, который Вы смогли найти в магазине. Сообщите нам о купленном продукте с помощью формы обратной связи и укажите тот же e-mail, который писали при отправке заявки. Вот и всё, скоро ваше новое поздравление будет готово!
Что мне делать, если мне пришло письмо, что заявка не прошла модерацию?
Пришлите нам заявку повторно. При заполнении анкеты учтите причину отказа в прошлой заявке.
2jRsBkuqJlEwbOlYuLXXyhCVjCKIwyGSF4B2ofbYxoVaovg6mjaNsqYaypDK4d9b
Правила заполнения заявки
Укажите дату
вашего рождения
Вперед